深圳市赫美斯工业设备有限公司致力于为客户提供全方位、高效、可靠的售后服务,确保客户在使用我们的电气控制柜及液压起重系统产品时享有最佳体验。我们的售后服务政策包括以下内容:
质保服务:公司提供自产品交付之日起12个月的质保期。在质保期内,如因产品质量问题导致设备故障,公司将免费提供维修或更换服务。
技术支持:客户在产品安装、调试及运行过程中,如遇到技术问题,可通过电话、邮件或远程协助方式获得专业技术支持。公司拥有经验丰富的工程师团队,确保快速响应客户需求。
定期维护:公司为客户提供定期设备维护及保养建议,帮助延长设备使用寿命,提高运行效率。可根据客户需求提供现场巡检和预防性维护服务。
快速响应:公司承诺在接到客户报修请求后,48小时内响应,必要时提供现场服务,确保客户设备尽快恢复正常运行。
零配件供应:公司长期备有关键零配件库存,确保在售后服务过程中能够及时更换和修复设备组件,最大程度降低客户停机时间。
赫美斯始终秉承“客户至上,服务第一”的理念,为客户提供可靠、专业、高效的售后保障,助力客户实现设备的长期稳定运行